前言
Mother’s Industry 株式会社(以下簡稱「本公司」)充分認識到客戶提供之個人資訊(可識別特定個人的資訊)的重要性,並承諾依據相關法令、政府指引及其他規範,妥善管理與處理個人資訊。
本公司制定以下個人資訊保護方針,並將其落實,以確保服務的健全性、安全性,並持續提升與發展服務品質。
個人資訊的適用範圍
本公司的個人資訊處理政策適用於客戶透過本公司網站進行商品購買、聯繫本公司、訂閱電子報等行為時。
當客戶使用本公司網站時所收集的個人資訊,將根據本政策進行管理。
個人資訊的使用目的
本公司收集的個人資訊及訂單資訊(包括客戶的訂購紀錄)將用於提供本服務之外,也可能用於以下用途。
除提供本服務或下列用途外,本公司不會使用客戶的個人資訊。
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(1)
向客戶介紹本公司的商品或服務。
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(2)
代客戶辦理訂單相關手續,如訂購程序、訂單內容確認或變更等。
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(3)
回覆客戶的詢問或提供相關支援。
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(4)
徵求客戶對本公司服務的意見與回饋,以提升服務品質。
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(5)
在經客戶另行同意的情況下,將個人資訊用於特定目的。
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(6)
根據客戶屬性(如年齡、居住地等)進行分類,製作統計資料,以利市場分析與服務改善。
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(7)
提供符合客戶個人喜好的資訊或服務,並根據其需求顯示相關內容。
個人資訊的安全管理
本公司為確保個人資訊的準確性與安全性,將實施以下合理的安全措施。
管理個人資訊的存取權限。限制個人資訊的攜出與外流手段。
預防未經授權的存取、資訊洩漏、遺失、破壞或竄改。
若發生個人資訊外洩等事故,將迅速採取適當的對應措施,並制定防止再發的方案。
個人資訊的委託處理
在達成本公司明示之使用目的的必要範圍內,本公司可能會將業務委託給第三方,並適當管理與監督受託單位。
(委託單位可能包括運輸業者、負責發送郵件的印刷公司、未支付款項的催收公司、網站管理公司等。)
向第三方提供個人資訊
本公司不會在未經本人同意的情況下,向其他企業或個人等第三方提供或公開個人資訊。
但在以下情況下,本公司可能會提供個人資訊,敬請理解:
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(1)
經本人同意的情況下。
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(2)
基於法律要求,公家機關(如法院、警察等)依法請求提供資訊時。
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(3)
必要範圍內向業務合作夥伴提供資訊(包括海外企業),但僅限於必要的資訊,並透過合約等方式要求接收方適當管理個人資訊。
關於 Cookies(網路識別碼)
Cookies 是儲存在客戶電腦硬碟中的數據,包含客戶相關資訊。
在本公司網站上,Cookies 不會與可識別個人身份的資訊建立連結。
即使客戶選擇拒絕 Cookies,仍可使用本網站,但以下功能可能受影響:
商品詳細頁面、購物車功能依賴 Cookies,若拒絕 Cookies,購物車功能將無法使用。本公司不會利用 Cookies 來收集不必要的資訊,僅用於提供更便利的購物體驗。若希望使用購物車功能,請啟用瀏覽器的 Cookies 設定。
此外,本公司部分網站頁面會使用 Cookies 來收集網站存取記錄,以改善使用體驗,以及減少客戶每次訪問時的資訊輸入步驟,使網站更加便利。
其他與網路隱私相關的注意事項
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(1)
若客戶在任何人皆可存取的網路平台(如討論區)上自願公開個人資訊,該資訊可能會被其他使用者收集和使用,請務必留意。
若公開電子郵件地址,可能會根據該資訊收到不必要或不受歡迎的訊息。
客戶應自行負責其所發佈的資訊,並了解可能帶來的風險。
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(2)
透過本網站存取的第三方網站、服務,或透過抽獎、促銷活動等方式收集個人資訊的企業,皆為獨立運營,其隱私政策與資料收集規則由該企業自行訂定。本公司與此類獨立第三方無關,對其隱私政策或任何活動不承擔任何責任。
個人資訊處理方式的變更與通知
本公司可能因業務需求、新法令施行、既有法令修正等因素,不經事先通知變更本個人資訊處理政策。
變更後的內容將公佈於本網站,請客戶隨時參閱本頁面,以確認最新資訊。
如有關於個人資訊或持有個人資料的處理等問題或需求,請聯絡本公司。
個人資訊管理者與資訊查詢、修改、刪除
會員個人資訊的管理者、聯絡方式,以及會員若希望查詢、修改或刪除個人資訊時的聯絡窗口如下。
若希望查詢、修改或刪除個人資訊,請透過電話或電子郵件聯絡本公司。
為確保資訊安全,本公司可能會要求客戶提供身份驗證資訊,敬請理解。
個人資訊保護方針諮詢窗口
Mother’s Industry 株式会社
個人資訊管理責任人:笹野 信明
地址:大阪府大阪市西區北堀江1-12-10 山田大樓5樓
電子郵件聯絡:info@mothers-ind.com